Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 28 oktober 2026
Wij zijn Saugbaggersales. Dit beleid legt uit welke gegevens we van je verwerken als je onze webshop gebruikt, waarom dat nodig is, hoe lang we het bewaren en welke rechten je hebt. Geen juridisch jargon — gewoon hoe het zit.
Wie zijn wij?
Saugbaggersales — gevestigd op . Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer . BTW-nummer . Vragen over privacy? Mail naar info@example.com of bel .
Welke gegevens verzamelen we?
Alleen wat we nodig hebben om je bestelling te verwerken en je goed te helpen:
- Bestelgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, afleveradres en factuuradres.
- Account: als je een account aanmaakt slaan we je e-mailadres en een gehasht wachtwoord op (we kunnen je wachtwoord zelf nooit zien).
- Bestelhistorie: welke producten je hebt besteld, wanneer en voor welk bedrag.
- Communicatie: als je via het contactformulier of per mail contact opneemt, bewaren we dat gesprek.
- Technisch: IP-adres, browser en bezochte pagina's — alleen geaggregeerd, om de webshop draaiend te houden en te verbeteren.
Waarom verzamelen we dit?
- Om je bestelling uit te voeren, te factureren en af te leveren.
- Om je op de hoogte te houden van de status van je bestelling (orderbevestiging, verzendnotificatie).
- Om de webshop technisch en juridisch te laten werken.
- Om aan onze fiscale bewaarplicht te voldoen.
Hoe lang bewaren we het?
- Facturen en bestellingen: 7 jaar — dat schrijft de Belastingdienst voor.
- Account: zolang je het account actief gebruikt. Wil je het verwijderen? Mail ons en het is binnen een week weg.
- Contactberichten: maximaal 2 jaar na het laatste contactmoment.
- Logbestanden: maximaal 90 dagen.
Met wie delen we het?
We verkopen je gegevens nooit door. We delen alleen met partijen die we nodig hebben om de webshop te laten werken:
- Stripe — verwerkt je betaling als je online afrekent (iDEAL, creditcard, Bancontact). Stripe is PCI-DSS gecertificeerd.
- Moneybird — onze boekhouding. Daar staan de facturen.
- Resend — verstuurt onze transactionele e-mail (orderbevestigingen, wachtwoord-reset).
- Vervoerder — krijgt je adres om het pakket bij je te bezorgen.
- Cloudflare Turnstile — controleert bij het registreren, inloggen en het contactformulier of je geen bot bent. Dit is noodzakelijk voor de beveiliging van de webshop.
- PostHog, Google Analytics en de advertentiepixels — statistieken en advertentiemeting in je browser. Zij ontvangen gegevens over je bezoek via de cookies waarvoor je in de cookiebanner toestemming hebt gegeven (zie Cookies hieronder).
- Ons platform voor conversiemeting (DXV Metis): bij elke bestelling en elk contactbericht ontvangt het het bestelnummer of berichtnummer, het bedrag, je keuze in de cookiebanner en of je via een betaalde advertentie binnenkwam, zodat we kunnen meten wat onze advertenties opleveren. Heb je toestemming gegeven voor zowel ‘Bestel- en aanvraaggegevens delen met Google, Meta en Pinterest’ als ‘Gepersonaliseerde advertenties van Google, Meta en Pinterest’, dan ontvangt het ook je e-mailadres en telefoonnummer in versleutelde (gehashte) vorm, de advertentiecode uit de link waarmee je binnenkwam, de advertentiecookies van je browser, je IP-adres en je browsertype, en welke producten je bekijkt, in je winkelwagen legt en afrekent. Het mag die gegevens dan doorgeven aan Google, Meta en Pinterest om advertentieresultaten te meten. Zonder die toestemming blijft het bij de eerste gegevens en gaat er niets naar Google, Meta of Pinterest. Je IP-adres en browsertype bewaren we bij je bestelling tot die aan DXV is doorgegeven, en nooit langer dan 30 dagen. Of je via een betaalde advertentie binnenkwam is een vlag die alleen in het geheugen van je browser leeft; er wordt niets op je apparaat voor opgeslagen.
Met al deze partijen hebben we een verwerkersovereenkomst. Ze mogen jouw gegevens alleen voor onze opdracht gebruiken.
Cookies
Functionele cookies die nodig zijn om de webshop te laten werken (winkelwagen, ingelogd blijven) staan altijd aan. Bij het eerste bezoek vragen we toestemming voor analyse en voor advertenties; je kunt per onderdeel kiezen en je keuze altijd wijzigen via de link Cookie-instellingen onderaan elke pagina. Zonder toestemming voor analyse meet Google Analytics alleen anoniem en zonder cookies, en laadt PostHog niet. De pixels en tags voor advertenties laden pas nadat je daar toestemming voor geeft.
Jouw rechten
Onder de AVG heb je een paar belangrijke rechten:
- Inzage — opvragen welke gegevens we van je hebben.
- Correctie — onjuiste gegevens laten aanpassen.
- Verwijdering — je gegevens laten wissen, voor zover we ze niet wettelijk moeten bewaren.
- Bezwaar — bezwaar maken tegen verwerking.
- Dataportabiliteit — je gegevens in een machineleesbaar formaat ontvangen.
Wil je een van deze rechten uitoefenen? Stuur een mail naar info@example.com. Reactie binnen vier weken. Niet tevreden? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
Beveiliging
Onze webshop draait over HTTPS. Wachtwoorden slaan we gehasht op (bcrypt). Toegang tot klantgegevens hebben alleen medewerkers die dat voor hun werk nodig hebben.
Wijzigingen
Veranderen we iets aan dit beleid? Dan zie je dat aan de datum bovenaan. Bij grote wijzigingen mailen we accounthouders.